Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая дочку директора, постоянно травят девочку. Вдруг трое из обидчиц пропадают без следа, а тело четвертой внезапно обрушивается со свода зала прямо на репетиции. В тот же миг исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшное: ребёнка забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобником. Его поведение всегда настораживало, но теперь ясно — он опасен.