Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение: один за другим она теряет любимого, жильё и место работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными — Тося находит общий язык с вечно занятой матерью-бизнесменом, поддерживает опустившего руки художника, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей — в жизни появляется обаятельный мужчина, который осыпает Тосю вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеется на чудо, но именно в этот момент появляется тот, кто по-настоящему готов за неё постоять.
